Квалификационная беседа (БД) - это процедура общения с потенциальным партнером с целью детализации потребностей с обоих сторон. На КБ мы уточняем ту информацию, которая требуется нам для определения уровня компетентности партнера.
Результатом КБ для нас - понимание следующих действий по сотрудничеству.
В чем ценность КБ для партнера? Партнер в свою очередь, с помощью КБ, получает понимание того, как происходит работа внутри компании и на каких условиях возможно происходить сотрудничество.
Структура КБ строится следующим образом:
1. Детализируется цель беседы
2. Мы задаем несколько уточняющие вопросы, которые помогают определить вид партнерства, компетентность, а также сформировать понимание того, какая информация необходима будет в дальнейшем для эффективной работы.
3. Мы описываем принцип работы компании и из каких этапов/процессов состоит партнерская программа.
После проведения КБ, исходя из полученной информации, специалист формирует план дальнейших действий и высылает его на почту партнеру.