Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
(097)924-02-82
(093)517-21-52
(066)232-46-00
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

Автоматически находить неизвестные email адреса

Далеко не все сотрудники исправно добавляют в базу контактов предприятия новые email адреса. Особенно часто это случается, когда пришло первое письмо от потенциального клиента. Однако для компании это критически важно, так как потерянный email - это потерянный клиент. Читайте дальше, как автоматизировать поиск неизвестных email адресов и настроить реагирование на их появление в OneBox. Для использования такой возможности настройте интеграцию с почтовыми сервисами.

 

ШАГ 1

Чтобы выполнить необходимые системные настройки, перейдите по ссылке [projecthost]/admin/shop/settings/notification-email-box/

Окажетесь вот в таком окне, выполните ряд настроек:

scr_13

 

ШАГ 2

По ссылке доступен архив с базовым процессом: 000 Выявление неизвестного email.

  • Скачайте этот архив;
  • Распакуйте его;
  • Импортируйте файл *.json в свой OneBox, как описано ниже.

scr_02_2

Вы импортировали процесс и теперь можете начинать его применять.

 

ШАГ 3

Система настроена на выявление неизвестных email и постановку задач на их обработку.

Теперь ни один из полученных email не будет пропущен. Вот так будет выглядеть задача, которая выставится в автоматическом режиме:

scr_14

 

scr_15