Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
+380 67 447 91 27 - Вайбер
+380 66 232 46 00
+380 63 999 50 11
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

32. OneBox Changelog 05.08-11.08

1. 2015079607  - Доработка настройки доступа статей в базу знаний

На странице добавления статьи есть настройка выбора сотрудников/ролей у которых будет доступ к этой статье. Доработано, чтобы возможность просматривать статью в базе знаний, через глобальный поиск, а также в интерфейсе процесса найти эту статью в блоках "Поиск по базе знаний" и "База знаний процесса" могли только сотрудники которым включен доступ к статье по этой настройке. 

 

2. 2015079723 - Доработка интеграции с Telegram

Для интеграции с Telegram доработано: 

- блок интерфейса процесса, через который можно вести переписку с клиентом при наличии chat id телеграмма;

- галочка “Добавлять сообщение в процесс, с которого последний раз написали клиенту” в действии “Превратить сообщение Telegram в бизнес-процесс”,  работает так: если включена галочка "Добавлять сообщение в процесс, с которого последний раз написали клиенту" - действие ищет процесс, в котором есть последнее сообщение (комментарий) клиенту

Далее если процесс открыт - сообщение добавляется в него. Если процесс закрыт, и в действии не включена галочка "Создавать новый процесс, если прошлый чат закрыт" - сообщение добавляется в закрытый процесс. Если процесс закрыт, и включена галочка ""Создавать новый процесс, если прошлый чат закрыт"" - сообщение не добавляется в закрытый процесс, и мы дальше ищем процесс конкретно по этому чату.

 

3. 2015084836 - Доработка действия “Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значения полей”

Для действия “Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значения полей”, в настройке выбора полей по которым делать проверку доработана возможность выбора значения id поставщика

 

1_12

 

4. 2015083007 - Доработка параметров API /api/orders/get/

Для API заказов  /api/orders/get/ доработаны параметры: 

productsource - тип продукта (возвращает product или service) 

pricewithvat - Цена с НДС 

pricewithoutvat - Цена без НДС 

productpricewithvat - Стоимость с НДС 

productpricewithoutvat - Стоимость без НДС producttaxvalue - НДС (%)

 

5. 2015082337 - Доработка импорта продуктов Prom.ua

В автоматическом действии раз в день “PromUA / Импорт продуктов” есть галочка “Обновлять найденный по названию продукт”, которая обновляет все поля продукта. Также ранее была настройка с выбором доп поля, если продукт найден по названию, то id товара на prom.ua записывается в выбранное дополнительное поле продукта Доработано, что если в настройках действия указано доп поле, то действие не обновляет поле "внешний id" при активной настройке “Обновлять найденный по названию продукт”. 

 

6. 2015076036 - Доработка действия БП "Выписать документ"

Для действия бизнес-процесса “Выписать документ” доработана возможность задать проверку по значениям полей (документ будет создаваться, только если значения поля в процессе соответствует значению поля, указанному в настройках действия). 

 

Если в настройках действия поля для проверки значений не заданы, как и ранее, документ будет создаваться действием при переходе на этап. 

 

7. 2015085995 - Доработка методов /api/orders/add/ и /api/orders/get/

Для метода /api/orders/add/ доработана возможность передавать контакты процесса (получаем массив contactsArray, логика поиска и создания контакта аналогична клиенту заказа)

 

Для метода /api/orders/get/ доработано получение контактов процессов (передавать нужно параметр ordercontacts=1, в ответе будет массив contactsArray с указанными по описанию полями (поля clientphone и clientemail - массивы))

 

8. 2015082008 - Доработка действия “Посчитать значение по формуле и записать в указанное поле”

Для действия автоматизации при сохранении карточки продукта “Посчитать значение по формуле и записать в указанное поле” доработано: 

- переменная “имя товара”;

- в настройку выбора полей “Записать значение, посчитанное по формуле в поле” поле SEO товара. 

 

9. 2015087593 - Доработка интеграции с Lirax

В действии “Создать процесс на основе пропущенного звонка” есть настройка, которая позволяет задать в какой статус переключить процесс, если клиент дозвонился. Процесс меняет этап, если звонок в  статусе ANSWER. Доработана проверка, при статусе звонка Success, при добавлений событий - если пришел Success, то изменить статус на ANSWER (чтобы процесс был переведен в нужный статус). 

Доработано для интеграции с телефонией Lirax.

 

10. 2015080322 - Доработка закрытия карточки входящего звонка 

В разделе настройки системы - прочее - контакты:настройки, доработана галочка “Автоматически переоткрывать окно входящего звонка на сотруднике, у которого есть активный разговор”. Галочка отвечает за то, чтобы, если у пользователя открыто окно входящего звонка, и он ответил по другому звонку - система автоматически закрыла предыдущее и открыло окошко звонка по которому разговаривает клиент сейчас.  Работает так: 

раз в несколько секунд система проверяет есть ли звонок на пользователя, изначально проверяет есть ли открытый звонок в статусе ANSWER (если указана вышеуказанная настройка), 

если нет - последний открытый зарегистрированный звонок

 

10_2

 

11. 2015085742 - Доработка действия “Установить "Зарезервировать до" всем продуктам процесса”

Доработана возможность устанавливать дату “Зарезервировать до” действием БП “Установить "Зарезервировать до" всем продуктам процесса”  на основе значение дополнительного поля. Для этого в действии доработана настройка выбора доп поля с которого брать значение, если дата заполнена, то все товары процесса резервируются до этой даты. Если это поле не заполнено должно срабатывать резервирование с условиями указанными в настройках действия. 

 

11_3

 

12. 2015085893 - Доработка настроек копирования прав доступа в базу знаний

На страницу добавления/редактирования статьи в базу знаний доработана галочка “Копировать права из родительского стандарта”

 

12_4 

 

13. 2015084820 - Доработка блока интерфейса “Вложенные файлы”

Для блока интерфейса процесса “Вложенные файлы” доработано: 

- галочка “Не отображать кнопки скрытия и отправки файлов”;

- галочка “Сортировать файлы по дате добавления (от новых к старым)”

- настройка “Ограничить блок прокручиваемым согласно высоте N файлов”, в которой можно задать количество последних файлов, которые необходимо отображать в списке. 

 

13_2

 

14. 2015080795 - Доработка диаграммы Ganta

При изменении даты процесса в диаграмме Ganta, по-умолчанию подпроцессам устанавливается новая дата родительского процесса. В настройках системы - прочее - внешний вид в админ панели, доработана галочка “При изменении даты пропорционально менять дату у подпроцессов”. 

 

14_3

 

15. 2015085773 - Доработка установки поставщиков 

- доработано действие БП “Записать поставщика процесса всем продуктам процесса”,  которое при переходе на этап записывает id поставщика в выбранное в настройках доп поле: 

 

15_3

 

- в блоке интерфейса процесса “последние бизнес-процессы продукта” доработана настройка в которой можно задать поставщика “Задать поставщику продуктам процесса на основании дополнительного поля выбранного продукта с ID поставщика”

 

15.2

 

16. 2015085712 - Объеденить продукты процесса с одинаковыми кодами продукта

Для действия БП "Объединить продукты процесса с одинаковыми кодами продукта" доработана настройка, которая позволяет объединять  продукты, только если совпадают значения выбранного в настройках доп поля: 

 

16_2

 

17. 2015085706 - Доработка метода API /api/storage-translocation/updatebalance/

Доработана возможность использовать передачу доп.полей к складу методом /api/storage-translocation/updatebalance/



18. 2015087918 - Доработка поставщиков 

- добавлено поле “Активные поставщики процесса” (мультисписком), выводится в настройках универсального блока;

- действие БП “Задать поставщика для всех продуктов согласно активных поставщиков процесса” , которое на основании выбранных поставщиков в поле "Активные поставщики процесса" будет задавать соответствующие поставщики продуктам процесса.

Если у продукта есть несколько из выбранных поставщиков - продукт процесса будет разделен на соответствующее количество позиций.

 

19. 2015088545 - Доработка кабинета клиента 

Доработана возможность в кабинете клиента создавать процесс как подпроцесс. Для этого доработан блок “Создать подпроцесс”, если задача создается с карточки процесса - то он будет назначен родительским. 

Если у вас после ознакомления с Чейнджлогом остались вопросы, вы можете задать их обратившись в техническую поддержку: support@crm-onebox.com 

Если у вас есть пожелания по самой записи Чейнджлога (формата ведения и т.п.), то вы можете написать свои предложения и замечания на почту: y.stasiuk@crm-onebox.com