Личный кабинет OneBox CRM

Кабинет клиента › База знаний › Просмотр базы знаний

Дерево базы знаний

Работа с контактами

0. Работа с контактами (полное видео)

1. Как создать контакт 02:06

2. Как создать сотрудника 05:17

3. Какие есть уровни доступа контакта (заблокирован, клиент, сотрудник, администратор) 06:50

4. Основные способы уведомлений и настройки в правах доступа контакта 10:08

5. Разрешение сотруднику работать только в заданное рабочее время, а также настройки рабочего графика 15:35

6. Включение двухэтапной авторизации для контакта и для чего она нужна 18:49

7. Включение всплывающего окна при входящих звонках сотруднику 19:34

8. Как настроить автоматичекую отписку от процессов в которых небыло комментария от пользователя более 1 дня 20:13

9. Автоматический перенос не выполненных бизнесс-процессов на следующий день 21:08

10. Автоматическое распределение бизнесс-процессов по рабочим часам 22:08

11. Как включить для сотрудника режим Call-центра 22:59

12. Автоматически перезагружать окно в календаре после действия 24:54

13. Для чего нужна работа с динамическим IP 25:31

14. Настройка переключателя этапа работы 26:18

15. Запрет предпросмотра данных контакта при отсутствии доступа на просмотр 27:07

16. Деавторизация пользователя через определенное время неактивности 27:45

17. Что такое ставка и стоимость работы за один час в правах доступа 28:45

Список всех уроков здесь