OneBox и три его главные сущности - проекты/задачи/заказы
Начнем с того, что это три главные первоосновы OneBox, именно благодаря им появляется гибкая возможность взаимодействовать с контактами, не терять ни одного важного события, которое происходит в отношениях с клиентами. Это первичные сущности, которые предлагает использовать система, однако каждый пользователь имеет возможность создания на их основе собственных базисных элементов деятельности, например:
аренда;
внутренние проекты;
стажировки;
спецификации;
счета на оплату;
накладные на отгрузку;
и прочие, прочие. Доступ к созданию новых сущностей на базе трех основных в настройках системы, в разделе “Типы бизнес-процессов”: