Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
+380 67 447 91 27 - Вайбер
+380 66 232 46 00
+380 63 999 50 11
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

Автоматизация: Превращение звонков и писем в процессы

1. Автоматизация: Превращение звонков и писем в процессы (полное видео)

2. Где находится автоматическое действие превращения письма в процесс 00:51

3. Что делает настройка "Email получателя (письма с какого почтового ящика превращать в бизнес-процессы" 03:13

4. Что делает настройка "Email отправителя (будут создаваться бизнес-процессы только для писем с указанного email)" 05:22

5. Что делают настройки "Фраза из темы письма (можно указать несколько через запятую)" и "Фраза из темы письма, которое не нужно учитывать (можно указать несколько через запятую)" 06:01

6. Как установить автора, исполнителя, родительский процесс и бизнес-процесс создаваемой задачи 07:58

7. Настройка чекбоксов действия превращения звонков и писем в процессы относительно бизнес-процессов 11:20

8. Для чего нужны настройки PREG-шаблонов в автоматическом действии  превращения звонков и писем в процессы 14:57

9. Как указать источник, интеврвал для событий и добавить ссылку на просмотр содержимого письма 18:03

10. Что делают настройки "Отмечать письмо как прочитанное на сервере IMAP",  "Защита от рекурсии" и "Обновлять адрес клиента" 20:30

11. Что делают настройки "Исключить из поиска/создания клиента email-адрес, с которого было отправлено письмо" и "Не обрабатывать письмо если email пользователя нет в системе" 21:25

12. Для чего нужно "ID события (E-mail)" в настройке автоматического действия превращения звонков и писем в процессы 21:57

13. Где находится автоматическое действие Превратить звонок в процесс и как оно работает 24:16

14. Настройка преобразования звонка в текст 28:32

 

 

 

Список всех уроков здесь